Z hodnotenia 3,5 na 4,1 za 90 dní
Hotel Modena***, Bratislava
Automatizovaný zber Google recenzií spustený po odubytovaní hosťa. Za 90 dní systém odoslal 1 220 personalizovaných žiadostí, pribudlo 283 recenzií a hodnotenie stúplo z 3,5 na 4,1. Pozitívny sentiment vyšší o 18 %, negatívne recenzie nižšie o 27 %.
Case study: automatizované recenzie Hotel Modena