Tvorba AI chatbotov
Tvoríme AI chatboty napojené na vaše CRM, databázy a internú bázu znalostí. Chatbot odpovedá zákazníkom 24/7, zbiera kontakty pre obchodný tím a robí onboarding — reálne nasadenia máme v realitných kanceláriách aj fitness centrách. Úvodná 30-minútová konzultácia je bezplatná.
Odpovieme do 24 hodín. Žiadne záväzky.
Firmy, ktoré sme pomohli automatizovať
Vaši zákazníci majú otázky aj o 22:00. Kto im odpovie?
Návštevník príde na váš web, chce vedieť, či máte voľný 2-izbový byt s balkónom. Alebo sa pýta, či akceptujete MultiSport kartu. Alebo potrebuje vedieť, aký je štandard kúrenia vo vašom projekte. Ak nedostane odpoveď do pár sekúnd, odíde ku konkurencii.
Väčšina firiem rieši tento problém jedným z dvoch spôsobov: buď má na webe statické FAQ, ktoré nepokrýva ani zlomok otázok, alebo zaťažuje tím manuálnym odpovedaním na stále tie isté dotazy — emailom, telefonicky, cez sociálne siete.
AI chatbot na webe tento problém odstraňuje. Ale nie hocijaký. Chatbot, ktorý len kopíruje text z FAQ stránky, neprináša žiadnu hodnotu. Skutočný prínos vzniká vtedy, keď chatbot pracuje s vašimi reálnymi dátami — aktuálnymi cenami, dostupnosťou a internými informáciami.
Inteligentný asistent na webe — nie len widget s FAQ
Chatbot nasadený na webe. Odpovedá návštevníkom 24/7. Nie je to widget s FAQ, je to inteligentný člen tímu napojený na vaše systémy.
Napojený na vaše systémy
Základom je prepojenie. Napájame ho na to, čo už používate — CRM systém, emailovú schránku, databázy, tabuľky, interné dokumenty.
Dáta v reálnom čase
Chatbot si pravidelne aktualizuje údaje. Keď sa u vás zmení cena, obsadí sa termín alebo vypredá produkt, chatbot to vie okamžite.
Zber leadov do CRM
Aktívne nabáda návštevníkov na zanechanie kontaktu. Údaje sa automaticky zapisujú do vášho CRM a ďalej spracovávajú bez prepisovania.
Onboarding a dotazníky
Dokáže previesť nového klienta dotazníkom, zbiera informácie ešte pred stretnutím a posiela ich tímu do interného systému.
Viacjazyčná podpora
Rozumie a odpovedá v slovenčine, češtine, angličtine a ďalších jazykoch. Jazyk návštevníka rozpozná automaticky.
Spojenie s operátorom
Keď narazí na otázku, ktorú nedokáže spoľahlivo zodpovedať, prizná to. Vypýta kontakt a odovzdá ho živému kolegovi.
Hľadáte riešenie pre telefonickú komunikáciu? Pozrite si náš AI hlasový asistent (Voicebot) →
Odvetvia, kde AI chatbot mení pravidlá hry
Realitné projekty
Prečo developerom unikajú byty? Pretože nikto nevybavuje nočné požiadavky. Chatbot odpovie na vybavenosť, dispozície a ceny, zatiaľ čo zbiera kontakty reálnych záujemcov pre maklérov.
Fitness a wellness
Otázky o cenníku, parkovaní a tréningoch vybaví okamžite chatbot. Zároveň prejde úvodným dotazníkom s novým klientom namiesto trénera.
Personálne agentúry
Chatbot predkvalifikuje uchádzačov priamo na webe, zbiera ich základné informácie a posiela personalistovi prehľad ešte pred prvým kontaktom.
E-shopy a weby
Zákazníci sa pýtajú na doručenie či rozmery. Chatbot zrazí záťaž zákazníckej linky o 60 % a odbremení váš tím od rutinných dotazov.
Služby a B2B firmy
Potenciálni klienti chcú vedieť, ako spolupráca funguje presne. Chatbot poskytne základné informácie, kvalifikuje silného klienta a odbremení B2B obchodníka.
Hotelierstvo a gastro
Dostupnosť izieb, parkovanie a ponuka reštaurácií. Chatbot vie reagovať nonstop a zbiera rezervačné dopyty aj mimo pracovnej doby.
Ako to vyzerá v praxi — príbehy klientov
Byty Kamenáč: AI chatbot, ktorý pozná každý byt v projekte
Problém:
Záujemcovia o rezidenčný projekt v Trnave mali desiatky otázok ešte pred kontaktovaním makléra — od občianskej vybavenosti po technický štandard bytu. Obchodný tím to riešil manuálne hodiny denne.
Čo sme implementovali:
- AI chatbot nasadený priamo na webe bytykamenac.sk odpovedá na praktické otázky záujemcov: koľko 2-izbových bytov je ešte voľných a koľko stojí najlacnejší, či je v projekte škôlka a detské ihrisko, ako ďaleko je zastávka MHD alebo aký je termín dokončenia
- Odpovede čerpá priamo z databázy ponúk — dostupnosť a ceny sú vždy aktuálne
- Počas konverzácie prirodzene zbiera kontakty vážnych záujemcov
- Leady sa zapisujú do CRM aj s obsahom konverzácie a ďalej spracovávajú automatizáciami — maklér volá záujemcovi, o ktorom už vie, čo hľadá
- Rovnaké riešenie beží aj na developerskom projekte podzahradna.sk
Výsledok:
Makléri dostávajú kvalifikované leady už s kontextom namiesto surových dopytov. Zákazníci obdržia presnú odpoveď okamžite a aj mimo pracovnej doby.
Cvičisko: Chatbot, ktorý zvláda onboarding aj špecifiká prevádzok
Problém:
Návštevníci webu sa dookola pýtali tie isté otázky (parkovanie, MultiSport karty, tréningy). Recepcia a tréneri trávili čas opakovaným odpovediam namiesto práce s klientmi.
Čo sme implementovali:
- Chatbot pre cvicisko.sk zaškolený na špecifiká každej prevádzky
- Okamžité odpovede na karty, cenníky a tréningy
- Aktívne prevedie návštevníka registráciou na prvú lekciu zdarma
- Počas konverzácie vyplní s klientom kompletný vstupný dotazník — ciele, skúsenosti, zdravotné obmedzenia
- Hotový profil klienta posiela automaticky na email konkrétnemu trénerovi
Výsledok:
Tréner pripraví prvý tréning presne podľa potrieb klienta ešte pred prvým stretnutím — z návštevníka webu sa stáva pripravený klient. Recepcia sa už nezdržiava rutinnými dotazmi.
AI chatbot vs. klasický scenárový chatbot vs. živý chat — aký je rozdiel?
Klasický scenárový (rule-based) chatbot odpovedá len podľa vopred napísaných pravidiel a tlačidiel, živý chat obsluhuje človek (kvalitne, ale len počas pracovných hodín a s rastúcimi nákladmi).AI chatbot rozumie prirodzenému jazyku, čerpá z vašej bázy znalostí aj aktuálnych dát a je dostupný 24/7. AI chatbot od WEBIZE spája škálovateľnosť automatizácie s kvalitou blízkou živému operátorovi. A keď si nie je istý, plynule odovzdá konverzáciu človeku.
| Klasický scenárový chatbot | AI Chatbot od WEBIZE | Živý chat | |
|---|---|---|---|
| Zdroj odpovedí | Vopred napísané scenáre a statické FAQ | Vaša báza znalostí + aktuálne dáta zo systémov | Operátor si informácie dohľadá sám |
| Aktuálne dáta (sklad, ceny, termíny) | Nemá k nim prístup | Cez napojenie na CRM a databázy | Vie, ak si ich overí v systéme |
| Personalizácia | Každému odpovie to isté | Odpovede podľa kontextu otázky | Áno, ale s obmedzenou kapacitou |
| Zber leadov | Zbiera e-mail do formulára | Kvalifikuje a zapisuje priamo do CRM | Zapíše lead, ak stihne |
| Keď nepozná odpoveď | Zasekne sa, mlčí alebo klame | Prizná to a odovzdá konverzáciu človeku | Zvládne, ale s čakaním |
| Dostupnosť | 24/7 | 24/7 | Len počas pracovných hodín |
| Náklady pri raste | Nízke, ale obmedzená hodnota | Fixné — zvládne 10 aj 1 000 chatov | Rastú s počtom operátorov |
Od prvého hovoru k funkčnému riešeniu v 4 krokoch
Bezplatná konzultácia a analýza
Prejdeme si otázky od zákazníkov, systémy (CRM, email) a ciele, ktoré má chatbot dosiahnuť — zber leadov, podpora alebo onboarding.
Príprava bázy znalostí
Zozbierame a spracujeme cenníky, interné manuály a produktové texty. Nastavíme presný tón (ToV) a pravidlá správania.
Napojenie na systémy a testovanie
Chatbota prepojíme na kalendáre, maily, CRM. Otestujeme reálne scenáre aj to, ako odovzdá konverzáciu človeku, keď si nie je istý.
Spustenie, školenie a optimalizácia
Po spustení na web zaškolíme tím na správu a následne chatbota pravidelne trénujeme z čerstvých konverzácií a aktualizácií.
Koľko stojí AI chatbot?
AI chatbot na mieru od WEBIZE stojí od 400 € jednorazovo plus mesačná prevádzka, ktorá pokrýva spotrebu AI tokenov aj hosting. Žiadne licencie za používateľa ani skryté poplatky.
Chatbot s bázou znalostí
- AI trénovaná na vašich dokumentoch, cenníkoch a postupoch
- Odpovedá návštevníkom webu 24/7 a zbiera kontakty
- Nasadenie do 2 týždňov
Chatbot s integráciami
- Napojený na CRM, databázy či rezervačný systém — číta aktuálne dáta
- Vykonáva akcie: zapíše lead, overí dostupnosť, založí rezerváciu
- Nasadenie do 4 týždňov
Podrobný rozbor cien vrátane porovnania s hotovými SaaS nástrojmi nájdete v článku Koľko stojí AI chatbot pre firmu v roku 2026. Presnú cenu pre váš prípad povieme na bezplatnej konzultácii.
Čo váš chatbot prináša firme od prvého dňa
Dostupnosť 24/7
Chatbot odpovedá aj o polnoci, cez víkend a počas sviatkov — bez príplatkov za nadčasy pracovníka.
Okamžité odpovede
Žiadne čakanie na linke či email s odpoveďou od rána. Priemerný čas odozvy býva kratší ako 3 sekundy.
Zníženie záťaže tímu
Chatbot prevezme 60–80 % dookola sa opakujúcich jednoduchých otázok, tím sa venuje zložitejším činnostiam.
Zber a kvalifikácia leadov
Kontaktné údaje sa zapisujú priamo a korektne do CRM a to spolu aj v širšom kontexte prebiehajúcej konverzácie.
Konzistentné informácie
Chatbot vždy uvádza najčerstvejšie dáta bezo zmien.
Škálovateľnosť
1 alebo 100 osôb naraz. Chatbot dokáže vybaviť hocijaký narastajúci nápor z kampaní.
S čím pracujeme
Voiceflow
Platforma na tvorbu chatbotov a konverzačných agentov s vizuálnym editorom workflow.
OpenAI / Claude AI
Zázemie najlepších jazykových modelov (LLM) pre generovanie prirodzených odpovedí v slovenčine.
n8n
Automatizačná platforma na prepojenie chatbota so svetom systémov ako sú emaily, crm, kalendáre.
Supabase
Extrémne rýchla vektorová databáza na ukladanie a inteligentné vyhľadávanie v ohromnej báze znalostí (RAG).
GoHighLevel, HubSpot, vlastné CRM
Systémy pre evidenciu zákazníkov a leadov, kde sa okamžite synchronizujú zozbierané cenné údaje a vizitky.
Časté otázky o AI chatbotoch
Chcete vedieť, čo by chatbot zvládol na vašom webe?
Povedzte nám, aké otázky vám zákazníci kladú najčastejšie. Na bezplatnej konzultácii vám ukážeme, ako by AI chatbot fungoval konkrétne pre vašu firmu — aké zdroje by využíval, na čo by odpovedal a ako by zbieral kontakty.
Bez záväzkov. Odpovieme do 24 hodín.